Política de Privacidade FlashAI

1. Informações que Coletamos

Coletamos e processamos os seguintes tipos de informações, conforme os recursos que você usa:

Informações de Conta e Autenticação: e-mail, identificador da conta e, quando disponível pelo provedor de login, nome associado à conta. A autenticação pode ser feita por e-mail/senha, Google ou Apple por meio do Firebase Authentication.
Informações de Perfil: nome exibido, idiomas que você deseja estudar, idioma nativo, nível de proficiência por idioma e data de nascimento opcional. Quando informada, a data de nascimento é usada para estimar idade e adaptar conteúdos educacionais.
Onboarding e Preferências de Estudo: objetivo de aprendizado, interesses, meta diária em minutos, frequência semanal, motivação, estilo de aprendizado, contexto de uso, profissão, conteúdos favoritos e sonho de longo prazo. Essas respostas são usadas para criar trilhas e aulas personalizadas por idioma.
Conteúdo de Aprendizado: baralhos, termos, frases, traduções, palavras incorretas para exercícios, níveis, temas de estudo, textos de shadowing, títulos, tags, sentenças e configurações de idioma.
Dados de Chatbot e Aulas: mensagens de texto enviadas ao tutor de IA, respostas geradas, tema da aula, identificador da aula, preferência de explicações em português, status de conclusão de aulas, trilhas e sessões.
Dados de Progresso e Uso: revisões, dificuldades atribuídas aos cartões, próximas datas de revisão, exercícios respondidos, respostas, acertos, aulas concluídas, shadowings concluídos, quantidade de textos, cartas e baralhos, além de métricas agregadas de estudo.
Informações de Assinatura: status de assinatura, identificadores de cliente usados para validar benefícios premium e informações de produto/entitlement retornadas por RevenueCat, App Store ou Google Play. Não coletamos diretamente número de cartão, senha bancária ou dados completos do método de pagamento.
Dados Técnicos Locais: preferências salvas no dispositivo, como idioma ativo, níveis por idioma, se introduções já foram vistas, preferências de tradução, última data de abertura do app e configurações de áudio/voz.
Notificações: permissões de notificação, fuso horário do dispositivo e data local de abertura do app para agendar lembretes de estudo.
Microfone, Voz e Áudio: o app usa microfone para reconhecimento de fala e prática de pronúncia nos exercícios de shadowing. O reconhecimento de fala é realizado pelo motor nativo do sistema operacional do dispositivo, e os áudios de pronúncia não são enviados para servidores de inteligência artificial de terceiros.

Sobre o uso do microfone: O FlashAI solicita permissão de microfone somente para recursos ativos de fala e pronúncia. Dependendo do recurso utilizado:

o reconhecimento de fala converte sua voz em texto para comparar pronúncia durante os exercícios;
gravações de prática podem ser salvas temporariamente no cache do dispositivo para reprodução pelo próprio usuário;
essas gravações temporárias são apagadas pelo app ao limpar o cache de áudio da sessão;
os áudios gravados nos exercícios de pronúncia não são compartilhados nem transmitidos para provedores externos de inteligência artificial.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer, manter e melhorar o Aplicativo.
Personalizar sua experiência de aprendizado.
Gerar baralhos, textos de shadowing, trilhas, sessões e aulas personalizadas com inteligência artificial.
Conduzir conversas com o tutor de IA e fornecer traduções, exemplos, opções de resposta e explicações.
Programar revisões por repetição espaçada e calcular seu progresso.
Executar exercícios de múltipla escolha, lacunas, ordenação de palavras e pronúncia/fala.
Enviar lembretes locais de estudo quando você autorizar notificações.
Analisar padrões de uso para melhorar o Aplicativo.
Responder às suas dúvidas e solicitações.
Validar acesso a recursos premium e restaurar assinaturas.
Proteger sua conta, autenticar requisições e prevenir uso indevido.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos ou processamos informações com terceiros somente quando necessário para operar o FlashAI:

Firebase/Google: usado para autenticação, login, validação de tokens e segurança da conta.
OpenAI (OpenAI, L.L.C.): as mensagens de texto que você digita no Tutor de Conversação podem ser enviadas de forma criptografada (HTTPS) ao nosso backend e processadas pela API da OpenAI para gerar respostas, correções gramaticais e explicações educacionais. Não compartilhamos dados cadastrais, como nome ou e-mail, com a OpenAI para esse recurso.
OpenAI/Gemini para geração educativa: nosso backend pode usar serviços de inteligência artificial para gerar textos de leitura diária, sentenças de shadowing e flashcards de vocabulário. Essas solicitações usam parâmetros genéricos de estudo, como idioma, nível de proficiência e temas de interesse, e não enviam dados cadastrais ou identificadores pessoais do usuário.
RevenueCat, App Store e Google Play: usados para assinatura, validação de benefícios premium, restauração de compras e gerenciamento de planos.
Serviços de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, monitoramento e comunicação segura entre app e backend.
Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou prevenir fraudes.
Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com seu consentimento explícito ou conforme sua orientação.

Usamos autenticação por token e comunicação pela internet para proteger o acesso aos seus dados. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.

Uso de Serviços de Inteligência Artificial e Reconhecimento de Fala:

Tutor de Conversação (Chatbot): para fornecer respostas e correções gramaticais interativas, as entradas de texto digitadas no chat são transmitidas de forma criptografada (HTTPS) ao nosso backend e processadas por serviços de API da OpenAI. Nenhum dado cadastral ou identificador pessoal do usuário é compartilhado com a OpenAI para essa finalidade.
Geração de Conteúdo Educativo por IA: nosso servidor backend utiliza inteligência artificial, incluindo OpenAI/Gemini, para gerar dinamicamente textos de leitura diária, sentenças de shadowing e flashcards de vocabulário. Essas requisições usam apenas parâmetros genéricos de preferências de estudo, como nível de proficiência e temas de interesse, e não transmitem dados cadastrais ou identificadores pessoais dos usuários.
Reconhecimento de Fala e Pronúncia (Shadowing): o aplicativo realiza o reconhecimento de voz utilizando o motor nativo do próprio sistema operacional do dispositivo do usuário, como o SFSpeechRecognizer no iOS. O processamento da fala nos exercícios de pronúncia ocorre no dispositivo, e os áudios gravados nesses exercícios não são compartilhados nem transmitidos para servidores de inteligência artificial de terceiros.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O backend exige autenticação para as requisições do aplicativo e usa o contexto do idioma ativo para isolar conteúdos por idioma de estudo.

No dispositivo, alguns dados ficam salvos localmente para melhorar a experiência, como preferências de idioma, áudio, traduções, status de introduções e lembretes. Você pode limpar dados locais ao sair, excluir a conta ou remover o app, conforme as opções do sistema operacional.

No caso de gravações de prática de fala, os arquivos são temporários e usados para reprodução local durante a sessão. Recomendamos não enviar dados pessoais sensíveis em mensagens, temas ou respostas ao tutor de IA.

5. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos específicos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acessar e receber uma cópia das suas informações pessoais.
Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Excluir suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Restringir ou objetar ao processamento de suas informações pessoais.
Portabilidade de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato".

6. Gerenciamento da Sua Conta

Através do aplicativo FlashAI, você tem controle sobre seus dados e sua conta de usuário. Você pode:

Editar seu perfil: No menu de perfil de usuário, você pode modificar idiomas de estudo, níveis por idioma e data de nascimento opcional.
Assinar planos premium: Você pode gerenciar suas assinaturas acessando o menu do perfil de usuário.
Fazer logout: Você pode desconectar-se da sua conta a qualquer momento através das opções do perfil.
Excluir sua conta: Se desejar encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão através das configurações do perfil. O app solicita reautenticação antes de finalizar o processo.

A exclusão pelo app remove a conta de autenticação e limpa dados locais. Nosso backend também remove dados principais associados ao perfil, como informações de usuário, baralhos e métricas. Alguns registros podem permanecer por período limitado quando necessário para segurança, obrigações legais, prevenção de fraude, restauração de assinatura ou integridade técnica.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter sua conta, sincronizar progresso, validar assinatura, operar recursos de IA e cumprir obrigações legais. Conteúdos criados por você, como baralhos, cartões, respostas, aulas, shadowings e métricas, são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou até que sejam excluídos quando o recurso permitir.

Após exclusão de conta, podemos manter informações limitadas por período necessário para fins legais, fiscais, segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas, backups e registros técnicos.

8. Crianças e Usuários de Todas as Idades

O FlashAI é um aplicativo educacional de idiomas. A data de nascimento é opcional e, quando fornecida, é usada para adaptar o conteúdo ao nível e à idade estimada do usuário.

Se o usuário for menor de idade, recomendamos que o uso ocorra com ciência e supervisão de pai, mãe ou responsável legal. Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos informações de menores para fins de marketing comportamental.

Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para solicitar esclarecimentos, acesso, correção ou exclusão de dados relacionados a um menor.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade no Aplicativo e, se necessário, enviando uma notificação.

10. Assinaturas e Compras

O FlashAI oferece uma versão gratuita com limites de uso, incluindo limites para criação de baralhos e cartões. Para uso além desses limites e acesso completo aos recursos premium, oferecemos planos de assinatura. Informações sobre preços, renovação automática e cancelamento são fornecidas antes da conclusão de qualquer compra.

As assinaturas podem ser gerenciadas através do menu de perfil de usuário no aplicativo, pela RevenueCat ou através da loja de aplicativos do seu dispositivo (App Store para iOS ou Google Play para Android). Todos os dados de pagamento são processados pelas lojas e seus provedores; não temos acesso aos seus dados completos de cartão de crédito ou método de pagamento.

Para cancelar sua assinatura, você pode:

No aplicativo: Acessar o menu do perfil e selecionar a opção de gerenciamento de assinatura.
iOS: Abra a App Store, toque no seu perfil, selecione "Assinaturas", encontre o FlashAI e toque em "Cancelar Assinatura".
Android: Abra a Google Play Store, toque no ícone do seu perfil, selecione "Pagamentos e assinaturas" > "Assinaturas", encontre o FlashAI e toque em "Cancelar assinatura".

11. Permissões do Aplicativo

O FlashAI solicita as seguintes permissões para fornecer todas as funcionalidades:

RECORD_AUDIO (Acesso ao Microfone): necessário para reconhecimento de fala, validação de pronúncia e reprodução local da sua prática. Gravações de prática são temporárias no dispositivo e não são enviadas para servidores de inteligência artificial de terceiros.
INTERNET: Necessário para comunicação com nossos servidores e para fornecer recursos baseados em IA.
Notificações: Necessário para enviar lembretes de estudo, quando autorizado por você.

Você pode gerenciar essas permissões a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: fluytcloudapps@gmail.com